Развезу

Тема

Авторизация и регистрация ​

В этом разделе вы узнаете, как войти в приложение «Развезу» и настроить свой профиль.

Вход в приложение ​

Вход по номеру телефона ​

Это основной способ входа в приложение. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Развезу»

    • Найдите иконку приложения на главном экране устройства
    • Нажмите на иконку для запуска приложения

  2. Выберите способ входа

    • На экране входа нажмите кнопку «Войти по номеру телефона»
    • Или нажмите на поле ввода номера телефона

  3. Введите номер телефона

    • Введите ваш номер телефона в международном формате
    • Формат: +7XXXXXXXXXX (где X – цифры вашего номера)
    • Пример: +79161234567
    • Номер должен начинаться с кода страны (+7 для России)

💡 Совет

Если вы уже входили в приложение с этого устройства, номер телефона может быть сохранён. Проверьте предложенные варианты.

⚠️ Важно

Убедитесь, что вы вводите правильный номер телефона. На этот номер будет отправлен SMS-код подтверждения.

  1. Примите условия использования

    • Прочитайте пользовательское соглашение
    • Прочитайте политику конфиденциальности
    • Отметьте чекбокс «Я принимаю условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности»
    • Нажмите кнопку «Получить код»

  2. Введите SMS-код

    • Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения
    • Код обычно приходит в течение 10-30 секунд
    • Введите полученный код в соответствующее поле
    • Код состоит из 4-6 цифр

⚠️ Важно

Код подтверждения действителен в течение 5 минут. Если код не пришёл:

  • Проверьте правильность номера телефона
  • Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети
  • Подождите ещё немного (иногда SMS приходят с задержкой)
  • Попробуйте запросить новый код (кнопка «Отправить код повторно»)
  1. Завершение входа
    • После ввода правильного кода вы автоматически будете перенаправлены в основное меню приложения
    • Приложение сохранит вашу сессию, и в следующий раз вход будет быстрее

Вход через социальные сети ​

Вы также можете войти в приложение через социальные сети:

Вход через Google (Android) ​

  1. На экране входа нажмите кнопку «Войти через Google»
  2. Выберите аккаунт Google из списка (если у вас несколько аккаунтов)
  3. Подтвердите разрешения, которые запрашивает приложение
  4. После успешной авторизации вы будете перенаправлены в основное меню

Вход через Apple (iOS) ​

  1. На экране входа нажмите кнопку «Войти через Apple»
  2. Подтвердите вход с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID
  3. Подтвердите разрешения, которые запрашивает приложение
  4. После успешной авторизации вы будете перенаправлены в основное меню

ℹ️ Информация

При входе через социальные сети приложение получает доступ только к базовой информации профиля (имя, email). Ваши личные данные защищены.

Заполнение персональных данных ​

После первого входа вам может потребоваться заполнить персональные данные. Это необходимо для полноценной работы с приложением.

Экран заполнения данных ​

Если вы видите экран с формой заполнения данных:

  1. ФИО (Фамилия, Имя, Отчество)

    • Введите вашу фамилию в соответствующее поле
    • Введите ваше имя
    • При необходимости введите отчество
    • Все поля обязательны для заполнения

  2. Дата рождения

    • Нажмите на поле «Дата рождения»
    • Выберите дату из календаря
    • Убедитесь, что дата указана правильно
    • Дата рождения необходима для подтверждения возраста

  3. Город

    • Нажмите на поле «Город»
    • Выберите город из списка или введите название
    • Выберите город, в котором вы работаете
    • Это необходимо для отображения актуальных маршрутов и складов

  4. Загрузка документов (при необходимости)

    • Если требуется загрузить документы, нажмите кнопку «Загрузить документ»
    • Выберите документ из галереи или сделайте фотографию
    • Убедитесь, что документ хорошо виден и читаем
    • Поддерживаемые форматы: JPG, PNG, PDF

  5. Сохранение данных

    • Проверьте все введённые данные
    • Нажмите кнопку «Сохранить» или «Продолжить»
    • После сохранения вы будете перенаправлены в основное меню

⚠️ Важно

Все поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения. Без них вы не сможете продолжить работу с приложением.

Редактирование данных профиля ​

Вы можете изменить свои данные в любое время:

  1. Откройте раздел «Профиль» (иконка в правом нижнем углу)
  2. Нажмите на пункт «Учётные данные»
  3. Внесите необходимые изменения
  4. Нажмите кнопку «Сохранить»

Восстановление доступа ​

Если забыли номер телефона ​

Если вы не помните номер телефона, с которым регистрировались:

  1. Обратитесь в службу поддержки Развезу
  2. Предоставьте информацию для идентификации (ФИО, email, если указывали)
  3. Служба поддержки поможет восстановить доступ

Если не приходит SMS-код ​

Если код подтверждения не приходит:

  1. Проверьте номер телефона

    • Убедитесь, что номер введён правильно
    • Проверьте код страны (+7 для России)
    • Убедитесь, что номер активен и принимает SMS

  2. Проверьте подключение к сети

    • Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету
    • Проверьте сигнал мобильной сети

  3. Подождите

    • Иногда SMS приходят с задержкой до 2-3 минут
    • Подождите немного перед повторной попыткой

  4. Запросите новый код

    • Нажмите кнопку «Отправить код повторно»
    • Новый код будет отправлен на ваш номер
    • Старый код станет недействительным

  5. Обратитесь в поддержку

    • Если код не приходит в течение 5 минут, обратитесь в службу поддержки
    • Укажите ваш номер телефона и время запроса кода

Если код не подходит ​

Если введённый код не принимается:

  1. Проверьте правильность ввода

    • Убедитесь, что вы вводите код без пробелов
    • Проверьте, что все цифры введены правильно

  2. Проверьте актуальность кода

    • Код действителен в течение 5 минут
    • Если прошло больше времени, запросите новый код

  3. Запросите новый код

    • Нажмите «Отправить код повторно»
    • Введите новый код из SMS

Выход из аккаунта ​

Если вам нужно выйти из аккаунта:

  1. Откройте раздел «Профиль»
  2. Прокрутите вниз до кнопки «Выйти из аккаунта»
  3. Нажмите на кнопку
  4. Подтвердите выход из аккаунта

⚠️ Важно

После выхода из аккаунта вам потребуется снова войти в приложение для продолжения работы. Все несохранённые данные могут быть потеряны.

Безопасность ​

Рекомендации по безопасности ​

  1. Не передавайте код подтверждения третьим лицам

    • Код подтверждения предназначен только для вас
    • Никогда не сообщайте код по телефону или в сообщениях

  2. Используйте надёжное устройство

    • Убедитесь, что на вашем устройстве установлен пароль или биометрическая защита
    • Не оставляйте устройство без присмотра во время работы

  3. Регулярно обновляйте приложение

    • Устанавливайте обновления приложения для получения последних исправлений безопасности

  4. Проверяйте подключение

    • Используйте только доверенные сети Wi-Fi
    • При работе с конфиденциальными данными используйте мобильный интернет

Что дальше? ​

После успешного входа в приложение и заполнения данных переходите к разделу Работа со складами или Работа с маршрутами, чтобы начать работу с доставками.

Частые вопросы ​

Q: Можно ли использовать один номер телефона для нескольких аккаунтов?
A: Нет, один номер телефона может быть привязан только к одному аккаунту. Если вам нужно создать новый аккаунт, используйте другой номер телефона.

Q: Что делать, если я изменил номер телефона?
A: Обратитесь в службу поддержки Развезу для изменения номера телефона в вашем аккаунте. Вам потребуется подтвердить вашу личность.

Q: Можно ли войти в приложение без интернета?
A: Нет, для входа в приложение требуется подключение к интернету. После входа некоторые функции могут работать в офлайн режиме, но для синхронизации данных потребуется интернет.

Q: Сохраняется ли сессия после закрытия приложения?
A: Да, приложение сохраняет вашу сессию. При следующем запуске вам не потребуется снова вводить код подтверждения, если сессия ещё действительна.